ПОДДЕРЖКА
Вы здесь: ПОДДЕРЖКА

ПОДДЕРЖКА

“ПРАКТИЧНОСТЬ,ИННОВАЦИОННОСТЬ,ЭФФЕКТВНОСТЬ,ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ”

Запрос

Компания FULONGMA занимается производством оборудования для уборки улиц и обращения с отходами на протяжении более 20 лет. Мы поставили более 300 наименований продукции, в том числе оборудование для уборки дорог, мусороуборочное и транспортное оборудование, оборудование для вывоза мусора и т.д. Мы будем очень благодарны за любой запрос.

Подтверждение

Наш отдел продаж свяжется с вами для запроса подтверждения. Наши сотрудники окажут профессиональные консультации и предоставят всю необходимую информацию. Отправьте нам запрос и мы предоставим Вам каталоги продукции фотографии и видео. Вы также можете получить дополнительную информацию в Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.

Техническое Подтверждение

На основе информации, собранной отделом продаж, техническая группа предложит Вам оптимальное техническое решение.

Предложение

На основании проработки Вашего запроса техническими специалистами, отдел продаж составит подробное описание продукта и предоставит Вам коммерческое предложение.

Переговоры

Мы готовы адаптировать нашу технику конкретно под Ваши потребности и предложить Вам наиболее выгодное решение.Мы искренне надеемся на создание деловых отношений с нашими клиентами. Удовлетворение потребностей клиентов – это наша цель.

 

 

Договор

После согласование всех технических и коммерческих аспектов мы оформляем сделку.

Производство

После получения предоплаты, мы начинаем производство Вашего заказа. Наша опытная производственная команда не пожалеет усилий, чтобы произвести отличную продукцию, которая удовлетворит вас.

Осмотр

Заказчики будут проинформированы о ходе производственного процесса. Перед окончанием производства Вашего заказа мы пригласим Вас для проведения инспекции и проверки качества. Мы оказать услуги по модификации до полного завершения изготовления продукта.

Доставка

Товар будет доставлен вовремя, как прописано в контракте. Мы информируем клиентов о всех этапах доставки продукции. Перед отправкой предоставляем всю необходимую документацию.

 

Компания FULONGMA уделяет внимание гарантийному и после продажному обслуживанию техники. Вы можете обратиться в любой из наших сервисных центров или вызвать выездную сервисную бригаду. Оказываем услуги по плановому техническому обслуживанию, общему и аварийному ремонту.

Общие услуги

Наши технические специалисты проходят специальную подготовку у производителей грузовиков, чтобы помочь вам в обслуживании, ремонте, восстановлении и устранении неисправностей ваших грузовиков. Наши услуги включают:

  • Гидравлический и электрический ремонт и замена
  • Широкие возможности сварки, изготовления и окраски
  • Комплексные программы восстановления грузовика
  • Программа оценки автопарка
  • Профилактическое обслуживание
  • Полностью оборудованные отсеки для обслуживания
  • Сертифицированные ведущие технические специалисты

 

Служба аварийного ремонта

Наши специалисты доступны круглосуточно и бесплатно для вас. Представители службы технической поддержки Fulongma предлагают комплексный подход, чтобы помочь вам в любом вопросе, от краткого руководства по ремонту до более подробного устранения технических неполадок.

Авторизованные поставщики услуг

Мы постоянно расширяем сеть сервисных центров. Они расположены по всему миру, чтобы повысить скорость и удобство сервисного обслуживания. Кроме того, Fulongma регулярно проводит обучение технических специалистов для каждого авторизованного поставщика услуг, чтобы гарантировать, что персонал имеет достаточные практические знания обо всей продукции Fulongma.

 

  • Каталог уборочной техники

  • Каталог мусоровозной техники

  • Комплексное оборудование для очистки фильтрата

  • Карта продукта

X

Часто задаваемые вопросы

Предоставляете ли вы расширенную гарантию?

На всю нашу продукцию действует гарантия сроком на 1 год. Гарантия может быть продлена при заключении договора на платное сервисное обслуживание. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации. Наш отдел послепродажного обслуживания свяжется с вами в ближайшее время.

Какое время производства?

Обычно срок изготовления составляет около 35-40 дней.

Есть ли у вас гарантия на вашу продукцию?

Да! Обычно на нашу продукцию предоставляется гарантия сроком 1 год.

Вы можете доработать технику по моим требованиям?

Да, мы можем разработать продукцию по вашему запросу.

Как стать вашим агентом / дистрибьютором?

Мы приветствуем агентов со всего мира. Свяжитесь с нами, чтобы узнать более детальную информацию.

Можете ли вы приехать в мою страну, чтобы помочь нам с установкой и настройкой?

Да мы можем. Мы отправим команду поддержки, чтобы помочь вам с оборудованием.

У вас есть агенты или дистрибьюторы за рубежом?

Да. Теперь у нас есть партнеры в Малайзии, ОАЭ, России, Таиланде, на Филиппинах и т.д.